根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员5355：好评
性价比真低，双人房158，开个发票还要收19块钱税，说是带早餐不带发票，早餐就白粥，鸡蛋！住一次就够了，下次打死都不去。
会员2069：好评
酒店的热水忽冷忽热，豪华套间也没有门铃，很难叫醒里面的人，最后还是前台电话才叫醒，没有下次光临的可能了
会员6939：好评
酒店服务态度可以，但是房间味道很浓，希望能有所改进，我入住第一间房，进去后，我马上就呕吐，太受不了，比往常过年回去服务区的厕所味道还中，后来换了第二间，味道还是很重，那种味道感觉是烟味，但是又不像是烟味，然后隔音效果太差，很多路过的人说话听的很清楚，然后他们都在反应首次住这么差的酒店，我是事实说话，但愿酒店能有所改进，祝生意兴隆。